在工业品牌营销领域，企业展厅是博扬所创“品牌接触点”营销理论体系中最重要的品牌接触点之一。对于大多数企业来说，企业展厅关乎到客户线下来访，对企业、品牌建立具象感知，产生“信任感”，达成交易的过程中最核心的一环。博扬工业品牌营销把企业展厅放在品牌接触点上非常核心的位置，对于我们的客户，建议他们一定策划设计好企业展厅。
源起：上海义文机电2001年，总部位于上海市浦东大麦湾工业园,并在上海临港新区、苏州及美国加利福尼亚州设有厂房。义文机电有限公司集研发、生产、销售为一体，为客户提供行业产品应用解决方案和一站式服务。博扬工业品牌营销从2019年开始先后前为义文做过品牌调研、审计、命名、品牌定位、传播口号等一系列品牌发展战略的相关工作，还进行过品牌营销培训、品牌标志升级，品牌视觉识别系统设计等工作。2022年义文临港氢能源产业园厂房投资建设，这个新的契机，恰好满足了打造具有超前意识的现代展厅的需求，因为之前大麦湾园区老展厅面积小、改造影响大等影响因素，从而迟迟未决定改造老展厅。在临港的新工厂做整体规划时，即预留了一个满足未来发展需求的展厅空间。最初，出于成本考虑，义文原计划让建筑设计公司整包，然而当初步的空间规划方案出来后，对品牌、品味有着极高要求的义文的创业者朱总和褚总对此并不满意，于是，凭借前期的成功合作，义文找到我们，经过深入的沟通，义文决定把这个工作交给博扬，我们也接受了这个重任。
挑战：按常理来说，展厅的设计，最理想的方式是提供一块空间，根据功能要求和审美体验来做整体规划设计，然而当我们的工作真正开始时，面临着一系列的挑战：
首先，面临的最基本的挑战是：目前整个展厅近500平米，说大不大，说小不小，建筑设计公司从整体厂区办公空间已经有了大致的规划，我们无论出于建筑格局的强制性以及成本因素的考虑，都不能对既有的结构做出威胁建筑安全的改变，就像人们购买房屋住宅时空间布局和户型等基本确定，这相当于给我们画了一个“圆圈”，我们只能在这个圆圈里“跳舞”。
其次，基于结构、动线等硬性要求，设计合理的设计参观路线，以及路线上各“点位”的呈现内容，包括静态展示、动态内容、实物展示、互动体验等，这些问题绝对考验我们对义文、对义文的客户，对内外部公众、以及对国内外市场等全方面的理解，只有深刻的理解，才能把义文全面深刻生动的展示给受众；才能满足多受众对展厅参观的预想和需求。这活儿表面看起来是空间设计，实际上是对义文企业多方位、多角度、多方式的品牌传播一致性的设计。再次，义文的决策者朱总和褚总，无论对设计理念和设计主题，有着很高的要求和期望，特别是常驻美国的创始人朱总，，对展厅有着独到的见解和要求；总之要在满足整个参观过程中基本信息传递的同时，有那么几个“不同凡响”的亮点，有主题、有参与性，体验轻松有趣，这绝非易事。
最后，是对材料、工艺、设备集成，以及施工、成本的考量，也考验博扬与上下游对接，对资源整合、软硬件融合以及整体把控能力。
解决方案：项目正式启动后，我们与义文团队深入沟通，定期到项目现场作业，从展厅空间的毛胚状态开始，逐步厘清了展厅的一系列实质性解决方案，具体包含以下相关内容：
1、与整体环境的融合：展厅的存在不是独立的，而是作为整个厂区的一部分，与办公空间、车间、厂房建筑，甚至整个园区都有紧密关系，必须考虑与整个空间环境的融合。
2、主题风格及定位：展厅作为品牌接触点的一环，整体风格需要与品牌整体调性吻合，并与品牌视觉识别系统一脉相承，义文品牌是简洁的、现代的、科技的、品质的，色调以亮色调白色和品牌红色为主，整体简洁明快，不失活力。展厅设定为极具“沟通感”的企业（品牌）综合体验馆为定位。
3、参观路线及展示内容：我们考量了各方面因素，结合多媒体及现场演练，对参观路线进行了重新规划，重新设计了参观动线，并对每一“点位”呈现的内容、形式、时长等进行了缜密的规划。整个参观路线包含：欢迎、品牌文化、发展历程、产品系列、专利墙、企业概况、未来、合作伙伴、义文人等展示板块。
4、展示方式形式：我们考虑展示方式和形式，在充分满足功能性需求的基础上，希望有与众不同的东西。博扬认为：无论是平面、多媒体、实物，都是功能性主导的展示方式，但这些只是“基础”，我们应该在此“基础”之上，呈现出具有超越功能性的“呈现”，我们认为展厅的某些要素应该具有艺术品的品味，美术馆的观感，还具有参与的趣味，这能与内外部公众，产生强烈的归属感和沟通感。
5、材料工艺与施工整体控制：如果说创意设计只是纸面的设想，如何让奇思妙想变为现实，是展厅落地的第二步挑战，这其中涉及材料、工期、软硬件对接、与其它供应商之间的对接问题，这些繁琐的细节在我们一次次的沟通，一次次的现场作业后都得以妥善处理。
成果及亮点：展厅在2025年初交付，实际上在完全交付之前，义文的重要国际合作伙伴来访，这应该是展厅接待的第一批观众。新展厅给义文的高层和合作伙伴留下了美妙的印象，展厅每个部分不落俗套的创意，还有几个非常令人兴奋的亮点！第一个亮点就是展厅的欢迎墙，这是参观者进入展厅的第一视觉，我们最初设计了一个直径1.2米，厚度20厘米的evan标志的首字母“e”,我们希望这个“e”犹如水晶般的晶莹剔透，更关键的是立体字母“e”的空间里包裹着悬浮的各类五金件超过600个，这是一件装置艺术，是符号化的品牌，我们找遍了各种材料了，如树脂、AB胶，水晶等材料，试制各种小样，效果都不尽如意，最终一家经验丰富广东的水晶制作工厂试制成功，但他们强调只能制作直径最大一米的“e”有超过80%的成功率，直径再大的话成功率直线下降。最终为了保险起见，制作了直径1米的巨型水晶立体字母“e”，客户的市场部经理亲自跑到广东的工厂与老师傅一起布局字母内部的五金件。另外一个亮点则与观众的参与感有关，那就是合作伙伴板块，我们同样设计了一个大大的字母“e”,然后用底板打孔的方式展现，孔洞是为体验环节的“拧螺丝”而设定，底板后有隐藏的灯光，螺丝用水晶制成，螺丝顶部有提前印制的合作伙伴标志，参观时，当合作伙伴到达此驻足点，我们可以提醒客户把提前准备的水晶螺丝拧入墙面的孔洞，当螺丝拧入一定深度，刺穿空洞下层预留的遮光布是，最底层的灯光会透过透明水晶螺丝照亮合作伙伴的标志。
启示：展厅作为工业企业重要宣传资源和交易达成要素，越来越被企业所重视。企业在开展老展厅的升级设计改造或者新展厅的建设方面，考虑的绝不仅仅是豪华漂亮，大气磅礴；应该意识到企业展厅至少需要从品牌一致性、功能性、观赏性、体验感等多角度考量。无论是整体布局还是具体的视觉设计、多媒体、实物展陈，应该照顾到展厅与整体环境的呼应、照顾到展厅与品牌的关系，照顾到展厅与人的关系等诸多方面，创意和体验是创作的核心，与众不同，印象深刻的企业展厅是工业品牌营销中最基础、也是最重要的品牌接触点。
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